事件回顧:42公里山路9人抬轎10小時
近日,一則”263斤男子花2萬請轎夫抬上峨眉山”的新聞引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)峨眉山當?shù)剞I夫方先生透露,8月15日一位體重達263斤的游客通過臨時聯(lián)系,以22100元的高價定制了往返42公里的滑竿服務(wù)。由于游客體型獨特,普通滑竿無法容納,最終調(diào)來特大號轎子才難題解決。
這位出手闊綽的游客從山腳到半山腰財神店往返共耗時10小時,9名轎夫分成4人一組輪換抬行,途中還出現(xiàn)游客跟著轎夫喊號子的有趣場景。下山時雖遇小雨,游客卻謝絕撐傘,最終還額外給每位轎夫100元小費。如此”豪橫”的消費方式,讓在場游客直呼”壯觀”!
轎夫揭秘:定制服務(wù)背后的故事
“普通游客坐3公里滑竿只要480元,這種大單十年難遇!”轎夫方先生表示。原來,峨眉山常規(guī)滑竿服務(wù)是兩人抬行短途體驗,而這次服務(wù)卻創(chuàng)下多個獨特記錄:單次最重乘客、最遠路程、最多轎夫參與。
為保證安全,轎夫團隊做了充分準備:
– 臨時調(diào)配三頂轎子才找到合適的
– 安排專人前方開路避免碰撞
– 采用”4+1″輪換制(4人抬轎1人替補)
– 上下山耗時精確到小時計算
有趣的是,這位江浙口音的游客全程積極配合,不僅跟著喊勞動號子,面對雨天也毫不矯情。方師傅透露,游客已預(yù)約明年5月再來,屆時將專門定制更舒適的大坐轎。
網(wǎng)友爭議:是消費自在還是資源浪費?
事件曝光后迅速引發(fā)兩極評論:
支持方認為:
?? 明碼標價自愿交易
?? 為轎夫創(chuàng)新高收入機會
?? 獨特人群也有旅游權(quán)利
反對方質(zhì)疑:
? 人均2000+收入是否合理
? 超重游客登山存在安全隱患
? 公共景區(qū)是否該限制獨特服務(wù)
旅游專家指出,這類特點化服務(wù)在合規(guī)前提下確能滿足特定需求,但建議景區(qū):
– 明確重量上限和安全標準
– 公示分級收費標準
– 加強轎夫職業(yè)保障
行業(yè)啟示:高質(zhì)量旅游服務(wù)的新可能
這次”263斤男子峨眉山之行”意外成為旅游服務(wù)創(chuàng)新的典型案例。數(shù)據(jù)顯示,疫情后高質(zhì)量定制游需求增長37%,其中包含:
→ 無障礙旅游服務(wù)
→ 獨特群體專屬方案
→ 深度文化體驗項目
景區(qū)從業(yè)者表示,在保障安全的前提下,開發(fā)分級服務(wù)既能滿足多元化需求,也能帶動就業(yè)。正如方師傅所說:”只要提前溝通好,泰山都能抬上去!”不過下次,或許可以考慮開發(fā)加強型電動滑竿?
思索:當傳統(tǒng)人力服務(wù)遇上現(xiàn)代消費覺悟,無論兄弟們覺得這類獨特服務(wù)該鼓勵還是限制?歡迎留言討論!